Poznaj KEY GRANDIS
KEY GRANDIS powstało z myślą o stworzeniu wyróżniającego się na rynku ekosystemu usług związanych z nieruchomościami. Chcemy, aby Klient nie musiał samodzielnie szukać kolejnych wykonawców i specjalistów, lecz mógł w jednym miejscu zorganizować większość spraw związanych z nieruchomością – od sprzedaży lub zakupu, przez finansowanie i ubezpieczenia, po obsługę prawną oraz usługi dodatkowe.
Podstawą tego modelu jest komfort, bezpieczeństwo organizacyjne i spokój Klienta. Poszczególne obszary powierzamy osobom posiadającym odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie, a przy usługach partnerskich współpracujemy z ekspertami oraz firmami o wieloletnim stażu. Dzięki temu Klient otrzymuje nie przypadkowy zbiór usług, lecz skoordynowany proces i dostęp do właściwych specjalistów na kolejnych etapach związanych z nieruchomością.
Czym jest
KEY GRANDIS?
KEY GRANDIS to model obsługi, w którym nieruchomości stanowią główny obszar działalności, a pozostałe potrzeby związane z procesem mogą być kierowane do właściwych specjalistów w ramach zespołu lub współpracy z partnerami. Dzięki temu Klient nie musi samodzielnie porządkować wielu niezależnych kontaktów i zastanawiać się, do kogo zwrócić się na kolejnym etapie.
Zakres serwisu obejmuje ponad 18 usług. Oprócz pośrednictwa nieruchomości są to m.in. obszary finansowe, ubezpieczeniowe, prawne oraz usługi dodatkowe związane z przygotowaniem, prezentacją i obsługą nieruchomości. Każdy z tych obszarów ma własny zakres odpowiedzialności, a specjalista lub partner jest włączany wtedy, gdy wymaga tego konkretna sprawa.
Dlaczego powstało
KEY GRANDIS?
Model KEY GRANDIS odpowiada na praktyczny problem, który pojawia się przy wielu sprawach związanych z nieruchomościami: jedna decyzja często uruchamia kilka kolejnych potrzeb. Sprzedaż lub zakup może wymagać finansowania, analizy dokumentów, ubezpieczenia, przygotowania nieruchomości, wyceny albo wsparcia wykonawczego. Jeżeli każdy z tych etapów funkcjonuje osobno, Klient musi sam koordynować cały proces i przekazywać informacje pomiędzy wieloma osobami.
Dlatego przyjęty model koncentruje się na uporządkowaniu współpracy i kierowaniu sprawy do właściwych kompetencji. Nie chodzi o stworzenie jednego wykonawcy wszystkich czynności, lecz o taką organizację obsługi, aby kolejne etapy były zrozumiałe, odpowiedzialność czytelna, a Klient wiedział, jaki jest następny krok.
Jak pracujemy i co oznaczają nasze wartości w praktyce?
W KEY GRANDIS wartości mają znaczenie tylko wtedy, gdy przekładają się na sposób obsługi Klienta.
Kompetencje
oznaczają, że poszczególne zadania powierzamy osobom posiadającym odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie, a w obszarach partnerskich współpracujemy ze sprawdzonymi ekspertami i firmami o wieloletnim stażu.
Jasność i odpowiedzialność
to dla nas czytelny podział ról. Klient wie, kto prowadzi jego sprawę, kto odpowiada za dany etap i jaki jest kolejny krok. Nie przypisujemy jednej osobie kompetencji z wielu różnych dziedzin – gdy potrzebny jest prawnik, ekspert finansowy, rzeczoznawca czy inny specjalista, sprawa trafia do właściwej osoby.
Koordynacja
jest podstawą naszego ekosystemu. Łączymy poszczególne usługi związane z nieruchomością tak, aby Klient nie musiał samodzielnie organizować wielu niezależnych kontaktów i pilnować każdego etapu osobno.
Najważniejszym rezultatem takiego modelu ma być komfort i spokój Klienta – wynikające nie z obietnic, lecz z uporządkowanego procesu, dostępu do odpowiednich specjalistów i świadomości, co dzieje się z jego sprawą na każdym etapie.
Zespół KEY GRANDIS
KEY GRANDIS tworzy zespół specjalistów odpowiedzialnych za różne etapy pracy z nieruchomością – od pośrednictwa w sprzedaży i zakupie, przez finansowanie i analizę prawną, po usługi uzupełniające realizowane przez naszych ekspertów i partnerów.
Nie budujemy wizerunku zespołu, w którym każdy zajmuje się wszystkim. Każda osoba odpowiada za konkretny obszar zgodny z jej doświadczeniem, kwalifikacjami i zakresem zawodowym. Dzięki temu Klient wie, do kogo trafia jego sprawa i kto odpowiada za jej prowadzenie.
W prezentacji poszczególnych członków zespołu pokazujemy przede wszystkim rolę, zakres odpowiedzialności, obszar działania oraz istotne dla Klienta kwalifikacje i doświadczenie. To właśnie ludzie i ich rzeczywiste kompetencje są podstawą ekosystemu KEY GRANDIS.
Karolina Gorzkowska
Prezes zarządu Key Grandis Sp. z o.o.
Agentka nieruchomości
(licencja nr 31975),
Agentka ubezpieczeniowa,
Prawnik
- Nieruchomości
- Mazowsze i województwo świętokrzyskie
Patryk Gorzkowski
Wiceprezes zarządu Key Grandis Sp. z o.o.
Ekspert kredytowy,
Agent nieruchomości
Dyrektor oddziału Notus finanse
- Kredyty i finansowanie
- cała Polska, bez rejonizacji
Sylwia Posiadała
Agentka nieruchomości
(licencja nr 31980)
Home staging,
Ujęcia z drona
- Nieruchomości
- Mazowsze i województwo świętokrzyskie
Paulina Rutecka
Agentka nieruchomości
Księgowość, podatki
- Nieruchomości
- Pomorze
Jak wygląda współpraca zespołu i partnerów?
KEY GRANDIS działa w modelu, w którym Klient ma dostęp do różnych specjalistów, ale nie musi samodzielnie organizować współpracy pomiędzy nimi. W zależności od rodzaju sprawy część usług realizuje bezpośrednio zespół KEY GRANDIS, a w innych obszarach korzystamy ze współpracy z wykwalifikowanymi ekspertami i sprawdzonymi partnerami.
Najważniejsza jest dla nas ciągłość procesu i jasny podział odpowiedzialności. Klient wie, kto prowadzi dany etap, kiedy do sprawy włączany jest kolejny specjalista i za jaki zakres odpowiada. Jeżeli potrzebne jest wsparcie z innej dziedziny, sprawa jest przekazywana do właściwej osoby bez konieczności rozpoczynania całego procesu od początku.
Dzięki temu ekosystem KEY GRANDIS łączy różne kompetencje w jednym, uporządkowanym modelu obsługi, przy jednoczesnym zachowaniu pełnej przejrzystości co do tego, kto rzeczywiście wykonuje daną usługę i za co odpowiada.
Co potwierdza doświadczenie
i wiarygodność?
Wiarygodność KEY GRANDIS budujemy przede wszystkim na rzeczywistych kompetencjach osób, które odpowiadają za poszczególne usługi. W zespole pracują licencjonowani agenci nieruchomości, a specjalistyczne obszary powierzamy ekspertom posiadającym wymagane kwalifikacje, uprawnienia i doświadczenie zawodowe.
Istotnym elementem naszego modelu są również sprawdzeni partnerzy – firmy działające na rynku od wielu lat i specjaliści wyspecjalizowani w konkretnych dziedzinach. Dzięki temu Klient może zweryfikować nie tylko zakres oferowanej usługi, ale również kompetencje osoby lub podmiotu, który rzeczywiście będzie ją realizował.
Doświadczenie KEY GRANDIS i współpracujących ekspertów potwierdzają m.in. licencje, uprawnienia zawodowe, certyfikaty, wieloletnia praktyka, partnerstwa oraz zrealizowane projekty. Tam, gdzie jest to możliwe, prezentujemy także opinie Klientów i inne materiały dokumentujące jakość oraz zakres wykonanej pracy.
Nie wiesz, która usługa odpowiada Twojej sytuacji?
Nie musisz wybierać jej samodzielnie. W wiadomości e-mail wskaż temat albo krótko opisz, czego potrzebujesz.
Pozwoli to skierować Twoje zapytanie do osoby odpowiedzialnej za właściwy obszar.